Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Tìm hiểu các câu hỏi phổ biến về Tingbee và cách sử dụng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, đừng ngại liên hệ với chúng tôi.
Tingbee hoạt động như thế nào?
Tingbee kết nối trực tiếp với tài khoản ngân hàng của bạn và nhận thông báo khi có giao dịch chuyển khoản. Khi khách hàng chuyển tiền, thiết bị sẽ tự động phát thông báo âm thanh, giúp bạn biết ngay lập tức mà không cần kiểm tra điện thoại.
Tingbee có tính phí giao dịch không?
Không, Tingbee không tính phí giao dịch. Bạn chỉ trả tiền một lần khi mua thiết bị và sử dụng trọn đời. Tất cả các giao dịch đều thông qua ngân hàng của bạn, Tingbee chỉ đóng vai trò thông báo và quản lý.
Tingbee hỗ trợ những ngân hàng nào?
Tingbee hỗ trợ hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam như BIDV, MB Bank, ACB, OCB, Vietinbank và nhiều ngân hàng khác. Chúng tôi liên tục cập nhật để hỗ trợ thêm các ngân hàng mới.
Tôi có thể sử dụng Tingbee cho nhiều cửa hàng không?
Có, Tingbee cho phép bạn quản lý nhiều cửa hàng hoặc chi nhánh trên cùng một tài khoản. Bạn có thể tạo các tài khoản ảo riêng biệt cho từng cửa hàng để dễ dàng theo dõi và quản lý doanh thu.
Làm thế nào để cập nhật phần mềm cho Tingbee?
Tingbee tự động cập nhật phần mềm khi có kết nối internet. Bạn cũng có thể kiểm tra và cập nhật thủ công thông qua ứng dụng Tingbee trên điện thoại hoặc máy tính.
Tôi cần internet để sử dụng Tingbee không?
Có, Tingbee cần kết nối internet để nhận thông báo từ ngân hàng. Bạn có thể sử dụng kết nối WiFi hoặc 4G tùy thuộc vào phiên bản thiết bị bạn đã mua. Phiên bản WIFI+4G cho phép tự động chuyển đổi giữa hai chế độ kết nối để đảm bảo thiết bị luôn hoạt động.
Tingbee có thông báo cho những giao dịch nào?
Tingbee thông báo cho tất cả các giao dịch nhận tiền vào tài khoản ngân hàng đã kết nối. Bạn có thể tùy chỉnh để nhận thông báo cho các loại giao dịch khác như chuyển tiền đi, hoặc chỉ nhận thông báo cho các giao dịch có giá trị trên một mức nhất định.
Tingbee có an toàn không?
Có, Tingbee đảm bảo an toàn thông tin khách hàng. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ dữ liệu và không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ngân hàng. Tingbee chỉ nhận thông báo từ ngân hàng mà không trực tiếp can thiệp vào giao dịch.
Nếu thiết bị Tingbee bị hỏng, tôi có mất dữ liệu không?
Không, tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn trên đám mây. Nếu thiết bị bị hỏng, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Tingbee trên thiết bị mới và khôi phục toàn bộ dữ liệu giao dịch và cài đặt của mình.
Tingbee có chức năng báo cáo doanh thu không?
Có, Tingbee cung cấp các báo cáo doanh thu chi tiết dựa trên dữ liệu giao dịch. Bạn có thể xem và xuất báo cáo theo ngày, tuần, tháng hoặc khoảng thời gian tùy chỉnh. Báo cáo bao gồm tổng doanh thu, số lượng giao dịch, giá trị giao dịch trung bình và nhiều chỉ số khác.